Apabila Aplikasi Pawoon tiba-tiba terhenti atau crash saat penjualan berlangsung, maka hal yang harus Anda lakukan adalah melaporkan kendala tersebut ke tim Support Pawoon melalui live chat atau email ke support@pawoon.com.

Berikut petunjuk yang muncul pada saat Pawoon terhenti.

Anda bisa ikuti langkah-langkah dibawah ini ketika mengalami kendala tersebut:

  1. Pilih "Ok" ketika petunjuk diatas muncul.
  2. Laporkan kendala tersebut ke tim Customer Support Pawoon melalui email ke support@pawoon.com atau bisa hubungi kami melalui live chat. Caranya:
  • Login di web my.pawoon.com 
  • Pilih "Punya Pertanyaan/Masukan ?"
  • Kemudian tanyakan crash atau kendala yang sedang Anda alami melalui live chat dan pastikan Anda melampirkan foto yang menunjukkan kendala tersebut, contohnya seperti ini:

3. Setelah Anda melaporkan crash tersebut, mohon kesediaan Anda menunggu update selanjutnya dari tim Customer Support Pawoon, karena kendala akan dicek terlebih dahulu.

Apakah Anda menemukan jawaban?