Terima kasih telah menggunakan Pawoon. Saat ini Anda telah masuk ke langkah utama dalam pengelolaan bisnis yang semakin mudah dan efisien. Setelah Anda mengisi data back office di dashboard Pawoon. Saatnya untuk menggunakan aplikasi Pawoon dan mulai berbisnis. Berikut ini kami jelaskan langkah-langkah mudah untuk menggunakan aplikasi Pawoon Anda.
1. Pastikan Anda telah mengunduh aplikasi android Pawoon
Jika Anda belum mengunduh aplikasi android Pawoon, Anda bisa mengikuti langkah-langkahnya di sini.
2. Silakan login terlebih dahulu menggunakan akun Pawoon Anda
Silakan klik tulisan berwarna biru "Masuk di sini", akan langsung muncul kolom yang harus Anda isi, sebagai berikut.
Silakan isi menggunakan email dan password yang telah Anda buat di back office Pawoon sebelumnya. Setelah email dan password Anda isi, klik tombol "Masuk". Anda akan masuk ke menu sebagai berikut.
Silakan pilih outlet yang Anda aktifkan perangkatnya. Misal Anda mengaktifkan perangkat untuk outlet Musik Kopi Fatmawati , silakan klik tanda panah ke kanan. Anda akan masuk ke menu yang harus di klik kembali sebagai berikut.
Silakan klik kembali simbol tanda panah ke kanan seperti tampilan di atas. Anda akan langsung masuk ke menu sebagai berikut.
Silakan isi default PIN 1111. Anda akan langsung masuk ke halaman utama. Selamat menggunakan Pawoon.
2. Pengaturan Kas Masuk
Setelah masuk ke menu utama, Anda bisa mulai melakukan pengaturan kas masuk untuk memulai transaksi. Anda bisa klik simbol garis tiga di bagian kiri atas. Akan muncul menu pengaturan seperti di atas. Silakan pilih opsi "Rekap Kas" Anda akan masuk ke tampilan sebagai berikut.
Kemudian klik tombol "Kas Masuk / Keluar", masukkan nominal kas masuk. Akan muncul kolom yang harus Anda isi sebagai berikut.
Isi kolom dengan nominal kas masuk. Kemudian tuliskan kas masuk dengan catatan "Kas Masuk". Kemudian klik "Simpan". Anda akan kembali ke halaman sebelumnya dan data kas masuk yang Anda masukkan akan tercatat sebagai berikut.
3. Mulai Melakukan Pemesanan
a. Pemesanan Menu Tanpa Opsi Tambahan
Saat menerima pesanan pelanggan, menu utama yang akan terlihat adalah sebagai berikut.
Di bagian kiri layar terdapat menu atau kategori produk yang sudah Anda input. Kategori menu yang Anda buat bisa disesuaikan dengan kebutuhan. Apabila saat menambahkan produk menu di back office Anda juga menambahkan gambar, maka gambar produk akan tampil pada menu utama seperti di atas. Namun, apabila Anda tidak menambahkan gambar pada menu, gambar hanya akan berupa huruf. Untuk menambahkan gambar, Anda bisa melihat artikel untuk menambahkan produk di sini.
Pada bagian kanan atas layar terdapat menu "Meja" untuk pengaturan meja yang terdapat pada outlet Anda, berikut langkah-langkahnya:
- Klik "Meja" di bagian atas di sebelah opsi "Pelanggan".
2. Klik Pengaturan
3. Klik Tambah
4. Masukkan angka meja sesuai kebutuhan.
5. Klik tambah hingga jumlah meja sesuai dengan jumlah meja di outlet Anda.
Setelah selesai, Anda bisa langsung melakukan transaksi.
Kami akan memperlihatkan simulasi pemesanan di bawah ini, simulasi yang dilakukan akan memperlihatkan dua opsi menu yang berbeda. Pada poin a, akan disimulasikan tampilan menu tanpa opsi tambahan. Apabila Anda memiliki menu tanpa opsi tambahan, misal Es Kopi, maka langkah-langkah yang akan muncul adalah sebagai berikut.
Setelah Anda klik menu "Es Kopi", pesanan akan langsung muncul di bagian kanan layar. Untuk melanjutkan transaksi hingga selesai silakan klik bayar, kemudian akan muncul halaman metode pembayaran sebagai berikut.
Silakan pilih metode pembayaran sesuai dengan yang diinginkan oleh customer. Untuk menu pembayaran uang tunai, agar memudahkan transaksi pembayaran, kami memberikan beberapa opsi nominal pembayaran untuk memudahkan kasir Anda agar tidak perlu menghitung uang kembalian menggunakan kalkulator. Transaksi selesai, Anda siap menerima pesanan selanjutnya.
b. Pemesanan Menu Dengan Opsi Tambahan
Anda juga bisa memiliki menu dengan varian dan opsi tambahan, misal Anda memiliki menu "Cappucinno" dengan varian Small, Medium, Large dan topping sebagai Opsi Tambahan seperti Ice Cream, Strawberry, dan Oreo. Maka apabila Anda memilih menu Cappucinno, tampilan yang selanjutnya akan muncul adalah sebagai berikut.
Silakan klik varian yang diinginkan, kemudian klik selanjutnya, akan muncul tampilan sebagai berikut.
Silakan pilih jenis topping yang dipesan oleh pelanggan. Dibagian kanan ada tombol "+" untuk menambahkan jumlah topping dan disebelah kiri ada tanda "-" untuk mengurangi jumlah topping. Selanjutnya Anda bisa klik "Simpan". Anda akan kembali ke menu utama sebagai berikut.
Apabila pelanggan telah selesai melakukan pemesanan, Anda bisa klik tombol "Bayar" di bagian kanan bawah layar. Anda akan masuk ke menu pembayaran sebagai berikut. Silakan pilih menu pembayaran yang akan digunakan oleh customer. Terdapat menu pembayaran "Tunai", dan "Kartu". Apabila pelanggan Anda menggunakan uang tunai, silakan pilih tombol "Tunai", kemudian pilih nominal pembayaran di bawahnya sesuai dengan jumlah yang dibayarkan oleh customer.
Apabila customer menggunakan uang pas, Anda bisa klik tombol uang pas di bagian kiri layar. Selanjutnya Anda akan masuk ke halaman terakhir sebagai berikut.
Silakan klik tombol "Selesai", kemudian anda akan kembali ke halaman utama dan siap dengan pesanan selanjutnya.
c. Menu Pembayaran
Pada menu pembayaran, Anda akan melihat jenis informasi berupa Total Tagihan, Metode Pembayaran, dan Jumlah Pembayaran sebagai berikut.
Total Tagihan adalah jumah yang harus dibayarkan oleh pelanggan Anda. Metode Pembayaran adalah cara pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan. Tersedia pilihan pembayaran dengan Tunai dan Kartu. Jumlah Pembayaran adalah nominal yang dibayarkan oleh pelanggan, nominal yang tertera akan berubah-ubah sesuai dengan total tagihan yang tertera. Misal sebagai berikut.
Total tagihan sebelumnya sebesar Rp 47.000, maka opsi jumlah pembayaran yang muncul hanya jumlah yang terdekat yaitu 50.000. Berbeda dengan total tagihan di atas yaitu sebesar Rp 249.000. Maka opsi jumlah pembayaran yang akan muncul adalah 250.000, 260.000 dan 300.000. Oleh karena itu, opsi jumlah pembayaran akan berubah-ubah sesuai dengan total tagihan. Sedangkan opsi jumlah pembayaran Uang Pas dan Lainnya akan tetap.
d. Opsi Meja
Anda dapat mencantumkan nomor meja pada pesanan yang dilakukan oleh pelanggan. Setelah pelanggan melakukan pemesanan Anda bisa klik tombol "Meja" dibagian atas. Silakan pilih nomor meja yang akan ditempati oleh pelanggan, seperti tampilan di bawah ini.
Setelah Anda memilih meja yang akan digunakan oleh pelanggan, meja yang dipilih akan otomatis dilingkari dengan lingkaran berwarna kuning seperti di atas. Anda dapat mengubahnya dengan klik nomor meja, akan muncul opsi "Ubah" dan "Hapus". Setelah selesai memilih meja, Anda bisa klik tombol "Lihat Transaksi", maka Anda akan kembali ke halaman utama untuk menyelesaikan transaksi.
Nomor meja akan otomatis tercantum seperti di atas. Untuk menyelesaikan transaksi, Anda bisa klik tombol "Bayar", Anda akan otomatis masuk ke halaman pembayaran. Apabila pelanggan akan melakukan pembayaran di akhir, Anda bisa klik tombol "Simpan".
e. Pemesanan Dengan Diskon
Di waktu atau acara tertentu, tentu Anda akan memberikan diskon kepada pelanggan yang berkunjung ke outlet Anda. Anda bisa memasukkan diskon pada pemesanan yang dilakukan oleh pelanggan dengan mudah. Silakan klik pada menu pesanan, akan muncul tampilan sebagai berikut.
Untuk menambahkan diskon, silakan pilih tombol "Tambah Diskon". Kemudian isi jumlah diskon di kolom "Diskon Transaksi" sebagai berikut.
Masukkan jumlah diskon, Anda bisa memasukkannya dalam bentuk persentase maupun rupiah. Jika diskon yang Anda berikan dalam bentuk rupiah, silakan klik simbol "Rp", kemudian masukkan nominal diskon. Setelah selesai klik "Simpan". Anda akan kembali ke halaman sebelumnya sebagai berikut.
Anda bisa memberikan catatan pada diskon dengan klik "Tambah Catatan", Anda akan masuk ke halaman berikut.
Silakan isi catatan dengan jenis diskon yang Anda berikan. Misal "Diskon New Customer", setelah selesai silakan klik "Ok". Anda akan kembali ke halaman sebelumnya. Setelah selesai klik "Simpan". Anda akan kembali ke halaman utaman dan siap menyelesaikan transaksi hingga pembayaran.
f. Split Bill
Ada banyak sekali pelanggan yang datang bersama teman maupun keluarga. Diantara jenis pelanggan ini seringkali mereka menginginkan untuk melakukan pembayaran secara terpisah. Pawoon menyediakan fitur "Split Bill" yang memfasilitasi pelanggan Anda untuk membayar pesanan secara terpisah. Silakan klik menu "Split" di bagian atas. Anda akan masuk ke menu Split Bill sebagai berikut.
Silakan pilih menu yang akan diselesaikan transaksi pembayarannya. Anda tinggal klik pada simbol "+" seperti di atas, menu yang akan dilakukan pembayarannya akan otomatis pindah ke layar bagian kanan. Silakan klik "Bayar" untuk menyelesaikan pembayarannya. Anda akan masuk ke halaman pembayaran seperti biasa.
Untuk menu yang telah diselesaikan pembayarannya, akan otomatis muncul tanda centang berwarna hijau seperti di atas. Setelah semua pembayaran diselesaikan.
Anda akan otomatis masuk ke halaman utama dan siap dengan pesanan selanjutnya.
Pawoon selalu berkomitmen untuk membantu bisnis Anda terus tumbuh dan berkembang pesat, dengan fitr-fitur yang semakin lengkap dan mudah digunakan.
Anda bisa menghubungi tim support Pawoon melalui Live Chat dan Call Center di nomor 1 500 360 untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Pawoon.
Terima kasih sudah menggunakan Pawoon :)
