Pengaturan Dashboard PawoonLive!

Setelah melakukan aktivasi PawoonLive! dari dashboard Pawoon, kamu bisa mulai mengelola data yang nantinya akan muncul pada menu pesanan online melalui Whatsapp (Whatsapp order). Kamu tidak perlu repot menginput produk satu per satu, karena data produk yang ada di dashboard Pawoon akan langsung terhubung dengan akun PawoonLive! yang kamu punya.

Untuk melihat data produk PawoonLive!, kamu bisa mengakses laman Aplikasi di dashboard Pawoon. Setelah itu klik menu Aplikasi Saya yang akan memunculkan tampilan seperti ini:

Klik tombol Lihat dan kamu akan diarahkan masuk ke halaman dashboard Pawoon Live! yang tampilannya seperti ini:

Dalam dashboard PawoonLive!, kamu bisa mengakses berbagai menu seperti Outlet, Produk, Promo, dan Transaksi. Sebelum memulai proses pengelolaan data di Dashboard PawoonLive! kamu harus terlebih dahulu memasukkan nomor whatsapp ke kolom WA Store Phone dengan cara masuk ke menu Outlet, klik ikon Edit di sisi kanan, lalu masukkan nomor whatsapp ke kolom yang tersedia.

Outlet

Menu Outlet akan memuat seluruh informasi outlet bisnis sesuai dengan detail yang kamu lengkapi di dashboard Pawoon. Selain informasi seperti nama, alamat, nomor telepon, dan status outlet, kamu bisa klik ikon dokumen di sisi kanan outlet yang akan menampilkan detail informasi outlet yang lebih lengkap. Tampilannya seperti ini:

Seperti pada gambar di atas, beberapa informasi yang bisa kamu lihat adalah sebagai berikut: 

• Nama Outlet
• Alamat Lengkap Outlet
• Nomor Telepon Outlet
• Titik Koornidat Outlet
• Metode Pemesanan: Dine In, Take Away, Delivery, dan Drive Thru (Masih dalam pengembangan)
• Metode Pengiriman: (Untuk Pemesanan Delivery): Kurir Sendiri, Gosend, GrabExpress, dan SiCepat (Masih dalam pengembangan)

Apabila kamu ingin menambahkan atau mengubah informasi outlet, silakan klik ikon pensil atau Edit di sisi kanan nama outlet. 

Product

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, setelah melakukan aktivasi, maka data produk yang ada di dashboard Pawoon akan langsung terhubung ke dashboard PawoonLive!. Selain detail produk seperti nama, harga, dan status produk, tersedia opsi Edit yang bisa digunakan untuk mengaktifkan fitur Manage Stock untuk mulai mengelola stok produk di PawoonLive!.

Catatan:

• Apabila ada perubahan di sisi produk, mohon lakukan proses pengubahan data melalui dashboard Pawoon, agar data bisa terhubung dengan lancar.

• Perubahan data yang sebelumnya terhubung dengan akun Pawoon sebaiknya dilakukan di dashboard Pawoon agar proses sinkronisasi dapat berjalan dengan lancar.

• Setelah melakukan perubahan di dashboard Pawoon, kamu bisa klik tombol Sync di bagian kanan atas halaman outlet untuk menghubungkan data baru ke dashboard PawoonLive!

• Saat ini integrasi PawoonLive! belum menghubungkan data inventori dengan data yang ada di dashboard Pawoon. Jadi pengelolaan stok harus dilakukan secara manual di kedua dashboard
• Setiap penjualan dari PawoonLive! akan langsung masuk ke aplikasi dan dashboard Pawoon, namun penjualan melalui POS tidak tercatat di dashboard PawoonLive!. Untuk memastikan data stok, kamu bisa mengurangi stok produk yang terjual melalui POS di dashboard PawoonLive pada opsi

Manage Stock

Selain opsi detail produk dan edit, tersedia juga tombol Deactivate yang berfungsi untuk menonaktifkan produk yang kosong atau habis stok. Selain tombol Deactivate kamu juga bisa menonaktifkan produk dengan mengubah stok produk menjadi 0.

Promo

Halaman promo akan berisi informasi mengenai apa saja promo yang kamu miliki di outlet. Saat ini, integrasi PawoonLive! belum menghubungkan data promo yang ada di dashboard Pawoon, jadi promo harus dibuat secara manual melalui dashboard PawoonLive!. Menu promo dibagi menjadi dua, yakni Voucher List dan Promo List. Untuk menambahkan voucher, masuk ke menu Voucher List, lalu klik tombol Add New yang akan memunculkan tampilan seperti:

Silakan lengkapi seluruh data yang dibutuhkan seperti:

• Kode Voucher
• Nama Voucher
• Deskripsi Voucher
• Tipe Voucher: Generated atau Static
• Kuota Voucher
• Status Voucher

Setelah dilengkapi, silakan klik tombol Submit untuk menyimpan pengaturan voucher. Selain voucher, kamu juga bisa memberlakukan diskon khusus pada PawoonLive! Catatan: Transaski dengan diskon di PawoonLive! akan tercatat sebagai diskon manual di laporan dashboard Pawoon.

Untuk menambahkan diskon, silakan masuk ke menu Promo List dan klik tombol Add New yang akan memunculkan tampilan seperti ini:

Silakan lengkapi beberapa data seperti:

• Kode Promo
• Nama Promo
• Deskripsi Promo
• Syarat Promo berdasarkan: Minimal Pembelian, Pembelian Produk Tertentu, dan Menggunakan Voucher yang ada di Voucher List
• Jenis rewards: Nominal atau Persentase
• Periode Promo: Tanggal, Hari, dan Jam Promo
• Outlet yang ingin menggunakan Promo

Setelah dilengkapi, silakan klik tombol Submit untuk menyimpan pengaturan promo yang sudah dibuat.

Transaction

Pada menu ini, kamu bisa melihat riwayat pesanan yang masuk dari PawoonLive!. Tersedia dua opsi, yakni Transaction History untuk melihat riwayat transaksi, dan Payment History untuk melihat riwayat pembayaran.

Kamu bisa memfilter data berdasarkan periode (1 Bulan), kode struk, dan nama outlet. Kamu juga bisa mengunduh riwayat transaksi dengan menekan tombol Export yang ada di bagian bawah kanan halaman Transaction.

Selamat! Produk outlet bisnismu sudah siap dipesan secara online. untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang teknis transaksi dan cara kerja operasional PawoonLive! silakan baca artikel di bawah ini:

Memulai Bertransaksi dengan PawoonLive!

Catatan:

• Integrasi PawoonLive! bisa digunakan untuk pengguna Pawoon Free, Pawoon Basic, Pawoon Lite, dan Pawoon Pro.
• Integrasi PawoonLive! bisa digunakan oleh akun Pawoon dengan minimum versi 2.10.0
• Setelah 3 Bulan, Merchant akan dikenakan Transaction Fee sebesar 3 % per transaksi (belum termasuk MDR).
• Settlement dapat diproses setelah minimal saldo penerimaan sebesar Rp. 50.000
• Proses settlement akan dilakukan di H+1 setelah transaksi dan akan dikirimkan ke rekening yang terdaftar di Pawoon (Maksimal pukul 21.00 WIB).
• Pastikan seluruh data yang diisi lengkap dan sesuai untuk proses integrasi yang lebih lancar dan maksimal.
• Akun PawoonLive! yang telah dinonaktifkan tidak dapat diaktifkan kembali. Hubungi Customer Support Pawoon untuk informasi lebih lanjut

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang fitur-fitur yang terdapat di Pawoon, Anda bisa menghubungi tim support kami melalui Live Chat dan Call Center di nomor 1500 360.

Terima kasih sudah menggunakan Pawoon :)