Pengaturan Produk GrabFood di Pawoon

Pawoon menghadirkan fitur pesanan online untuk semakin memudahkan pemilik usaha dalam mengembangkan bisnisnya. Dengan fitur ini,  kamu dapat lebih mudah mengelola pesanan yang masuk dari aplikasi delivery makanan online seperti GrabFood.

Saat ini, Pawoon telah terintegrasi dengan GrabFood dalam hal mengelola pesanan online. Setelah melakukan registrasi, kamu bisa langsung mengelola produk yang kamu punya melalui dashboard Pawoon. Langkahnya bisa kamu ketahui dengan membaca terus artikel ini. 

Pengaturan produk GrabFood bisa diakses dengan masuk ke dashboard.pawoon.com dan memilih opsi “Produk” pada menu bar yang berada di sisi kiri layar. 

Jika kamu ingin membedakan pengaturan harga antara produk yang dijual di outlet dan yang ada di menu GrabFood, maka langkah pertama yang harus dilakukan adalah menambahkan seluruh detail produk yang dijual, dengan format nama berbeda. Kamu bisa menambahkan inisial "GF" di awal nama produk yang ingin ditambahkan. Misa: Kamu memiliki produk Nasi Goreng, maka kamu perlu menambahkan produk baru dengan nama GF - Nasi Goreng yang memiliki harga khusus untuk di GrabFood.

Setelah seluruh produk dengan format baru ditambahkan, kamu bisa mulai mengatur section menu yang akan muncul di aplikasi GrabFood. Tampilan pengaturan section di dashboard adalah sebagai berikut: 

Pengaturan menu GrabFood di Pawoon dapat dikelola dengan menambahkan bagian menu atau section yang berisi pilihan produk  yang akan muncul di aplikasi GrabFood. Kamu bisa mengaplikasikan section ini di outlet tertentu maupun di seluruh outlet yang kamu miliki. Untuk mulai menambahkan section, silakan klik tombol + section seperti pada gambar di atas. 

1. Pada laman section, kamu bisa melengkapi informasi yang dibutuhkan seperti Nama Section, hari dan jam berlakunya section. Tampilannya seperti ini:

Misal: Jika kamu ingin membuat section sarapan atau breakfast, silahkan mengisi nama section dengan “Breakfast". Setelah itu, silahkan ceklis dan isi kolom Hari dan Jam sesuai dengan keinginan. Contoh: Senin-Jumat Jam 06:00 - 11:00.  Namun, jika kamu tidak ingin memberlakukan section tertentu di outlet, kamu bisa mengisi nama outlet dengan “All Day Menu”, dan silahkan ceklis semua pilihan hari dan jam sesuai dengan jam buka dan jam tutup outlet Anda seperti yang pada gambar di atas. 

2. Setelah memasukkan nama dan waktu berlakunya section, Anda bisa mulai memilih produk yang ingin ditampilkan pada menu di aplikasi GrabFood.

Setelah memilih seluruh produk yang akan dimunculkan di aplikasi GrabFood, jangan lupa untuk menghapus inisial "GF" pada nama produk, agar nama tersebut tidak muncul di aplikasi GrabFood. Setelah semua terisi lengkap, silahkan klik “Simpan”. 

Catatan: 

• Seluruh data produk (Kategori dan Produk) yang sudah tercatat di sistem Pawoon akan secara otomatis muncul pada opsi produk yang ada di dalam menu section. 
• Penulisan Nama Produk, Deskprisi, Nama Kategori, dan Nama Varian harus menggunakan Propercase, Tidak boleh huruf besar semua, dan tidak boleh huruf kecil semua. Contoh: Ayam Goreng Mentega
• Apabila produk memiliki varian, maka setiap varian produk akan terhitung menjadi satu produk yang berbeda. Misal: Espresso memiliki dua Varian, yakni One Shot dan Double Shot. Maka produk yang tercatat akan terpisah menjadi: Espresso - One Shot, dan Espresso - Double Shot
• Apabila Anda memiliki lebih dari satu section menu di outlet, silakan menambahkan section lainnya dengan langkah serupa. Tersedia juga opsi “Duplikat”, “Ubah”, dan “Hapus” pada pengaturan section. Anda bisa menduplikat, mengubah, dan menghapus section yang sudah dibuat.
• Apabila produk yang dijual di Grab memiliki perbedaan harga dengan produk yang dijual di outlet, silakan membuat produk baru dengan format pembeda dengan awalan "GrabFood". Contoh: GrabFood Ayam Goreng Mentega
• Kamu tidak bisa memilih waktu yang sama pada section duplikat. Akan muncul peringatan seperti di bawah ini: 

3. Setelah section berhasil dibuat, kamu bisa memberlakukan section ini di semua outlet yang diinginkan dan  di lebih dari satu outlet. 

4. Setelah selesai, silakan klik “Simpan” dan kamu akan melihat notifikasi di bagian atas layar.

5. Setelah section berhasil tersimpan, silakan klik tombol Sync, agar data yang disimpan terhubung ke sistem GrabFood. Tombol sync hanya akan muncul apabila status GrabFood kamu sudah aktif. Tombol Sync ini juga berfungsi untuk menghubungkan data yang baru diubah agar langsung terhubung ke sistem GrabFood. Pastikan kamu selalu menekan tombol Sync setelah melakukan perubahan pada section ya!

Catatan: 

• Integrasi ini hanya dapat dilakukan oleh user yang sudah terdaftar sebagai Grab Merchant. Klik di sini untuk mengetahui cara daftar GrabMerchant
• Proses aktivasi akan membutuhkan waktu kurang lebih selama 14 Hari Kerja. 
• Setelah aktivasi diajukan, tim Pawoon akan menghubungi kamu untuk proses selanjutnya. Sambil menunggu, kamu bisa siapkan screenshot akun GrabMerchant untuk memudahkan proses pengecekkan data. 
• Pihak GrabFood memiliki hak penuh untuk menyetujui/menolak pengajuan integrasi 
• Integrasi GrabFood hanya bisa dilakukan pada satu perangkat dalam satu outlet. Apabila kamu memiliki lebih dari satu perangkat di satu outlet, pastikan untuk menonaktifkan integrasi di perangkat sebelum digunakan di perangkat lainnya. 

Untuk informasi lebih lanjut mengenai fitur ini atau fitur lain di Pawoon, silakan menghubungi tim Support kami via live chat maupun call center di 1500 - 360

Selamat menggunakan Pawoon :)