Dapatkan informasi penting tentang profil dan tagihan paket Pawoon Anda melalui fitur "Billing" di dashboard Pawoon. Anda yang masih berada dalam masa trial juga bisa memperpanjang paket berlangganan dengan mengakses fitur ini.
Setelah memilih opsi "Billing" di bagian paling bawah dari menu bar dashboard, akan muncul 2 pilihan menu, yakni "Informasi Billing", dan "Invoice" yang akan memunculkan tampilan sebagai berikut:
Seperti tampilan di atas, ketika Anda memilih menu "Informasi Billing", akan muncul informasi tentang jenis paket Pawoon yang digunakan, jumlah perangkat utama, dan jumlah perangkat tambahan apabila Anda menggunakan perangkat tambahan.
Apabila Anda ingin berlangganan paket Pro, silakan klik "Mulai Berlangganan" yang akan mengarahkan Anda ke laman pembayaran. Klik di sini untuk informasi lebih lengkapnya.
Beralih ke menu "Invoice", Anda bisa mendapatkan informasi mengenai tagihan yang harus dibayarkan. Tampilannya akan seperti berikut:
Selain nomor invoice, Anda bisa melihat informasi jatuh tempo dan status tagihan Anda. Klik "Detil" untuk melihat informasi lengkap tagihan, yang tampilannya akan terlihat seperti ini:
Setelah memilih opsi "Detil", akan muncul informasi tagihan lengkap alamat, status dan durasi berlangganan, hingga metode pembayaran yang digunakan untuk pelunasan tagihan. Apabila Anda ingin mencetak invoice, klik opsi "Cetak Invoice" yang ada di sisi kanan atas layar.
Pada bagian Invoice, kamu juga bisa mengubah durasi berlangganan dengan menekan tombol "Ubah Lama Berlanggan, yang tampilannya sebagai berikut:
Setelah diklik, tampilan yang muncul akan seperti ini:
Silakan ceklis opsi durasi langganan baru yang kamu inginkan. Setelah selesai, klik tombol Pilih yang akan memunculkan pesan disclaimer sebagai berikut:
Klik tombol "Saya Setuju" untuk menyelesaikan proses perubahan durasi langganan.
Selamat! durasi langganan yang telah berhasil diubah. Silakan lanjutkan proses pembayaran seperti biasa.
Catatan:
- Tombol "Ubah Lama Berlangganan" baru akan muncul apabila kamu memiliki invoice perpanjangan yang belum lunas
- Berlaku untuk seluruh perangkat di dalam satu akun yang sama. Jadi, apabila kamu memiliki lebih dari satu perangkat dengan tanggal jatuh tempo yang berbeda, maka invoice perpanjangan seluruh perangkat akan mengikuti durasi yang diubah sebelumnya.
- Setelah durasi berhasil diubah, invoice sebelumnya akan otomatis dibatalkan dan sistem akan membuat invoice baru dengan detail durasi langganan yang sudah diubah.
Untuk pertanyaan dan informasi lebih lanjut, silakan hubungi tim Support Pawoon melalui Live Chat maupun Call Center di nomor 1500-360.
Selamat Menggunakan Pawoon :)
