Pawoon memberikan kemudahan untuk Anda memberikan pelayanan ekstra untuk pelanggan, salah satunya dengan fitur Poin yang ada di aplikasi Pawoon. Fitur ini bisa menjadi reward khusus untuk pelanggan yang setia bertransaksi di outlet bisnis Anda. 

Fitur Poin adalah fitur khusus untuk Anda yang berlangganan paket Pawoon Pro. Tak pakai repot, langkah mudah mengaktifkan fitur Poin adalah sebagai berikut:

1. Silakan login ke dashboard.pawoon.com 

2. Pilih opsi Promo yang ada di menu bar di sisi kiri halaman dashboard, lalu klik menu Poin untuk masuk ke pengaturan poin. 

Tersedia dua opsi pengaturan poin, yakni pengaturan Semua Outlet dan pengaturan Per Outlet yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis. Pengaturan Semua Outlet sangat cocok untuk bisnis dengan cabang milik sendiri, sedangkan pengaturan Per Outlet lebih cocok untuk bisnis yang memiliki franchisee (cabang bukan milik sendiri).

3. Apabila Anda ingin memilih pengaturan poin untuk semua outlet, silahkan klik menu "Semua Outlet" yang akan memunculkan pesan disclaimer dengan tampilan sebagai berikut: 

Seperti pada gambar di atas, tersedia tombol "Pelajari Lebih Lanjut" untuk mengetahui informasi lebih lengkap tentang prosedur aktivasi fitur Poin di Pawoon. Untuk memulai pengaturan poin, silakan klik "Aktifkan & Atur". Setelah diklik, akan muncul tampilan seperti ini: 

4. Anda dapat memberikan poin kepada customer melalui dua metode, yakni pada saat transaksi pertama dan transaksi biasa di outlet bisnis. Jika ingin memberikan poin untuk transaksi pertama, silakan ceklis kolom "Transaksi Pertama" dan isi nominal poin yang didapatkan. 

5. Setelah itu, silahkan ceklis kolom "Transaksi" dan isi nominal poin saat transaksi mencapai nominal tertentu. Contoh: Untuk setiap transaksi lebih dari Rp 200.000, pelanggan akan mendapatkan 1.000 poin. Setelah selesai, silakan klik "Simpan"

6. Apabila ingin mengatur poin di masing-masing outlet berbeda, silakan klik opsi "Per Outlet" pada laman pengaturan poin yang akan memunculkan pesan disclaimer seperti gambar di bawah ini:

Untuk mulai mengatur poin per outlet, silakan klik tombol "Aktifkan" yang akan memunculkan tampilan seperti di bawah ini: 

Anda bisa memulai pengaturan poin di setiap outlet yang berbeda. Silakan klik ikon titik tiga di sisi kanan outlet, lalu klik "Aktifkan" sebelum mulai mengubah. Setelah status outlet berubah menjadi Aktif, Anda bisa mulai mengatur poin dengan memilih opsi "Ubah" di ikon titik tiga tersebut. 

7. Setelah diklik, akan muncul tampilan seperti gambar di bawah ini. Silakan lengkapi kolom yang tersedia dan klik "Simpan" saat selesai.  

Catatan:

  • 1 Poin setara dengan 1 Rupiah
  • Aktivasi dan Pengaturan Poin hanya bisa diakses oleh akun dengan paket langganan Pro
  • Aktivasi dan Pengaturan Poin hanya bisa diakses oleh pemilik bisnis, superadmin.
  • Karyawan hanya bisa mengatur poin di outlet yang diberi akses (Hanya berlaku untuk Pengaturan Poin "Per Outlet"). Klik di sini, untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang Pemberian Hak Akses pada Staf dan Karyawan. 
  • Pengaturan Poin berlaku sesuai dengan opsi yang dipilih. Jika Anda memilih Pengaturan "Semua Outlet" maka Poin dapat ditambahkan dan ditukar di semua outlet, dan apabila Anda memilih Pengaturan "Per Outlet" maka Poin hanya dapat ditambahkan dan ditukar di outlet tersebut. 

Untuk mulai mengaktifkan poin di outlet Anda, silakan klik tautan di bawah ini:

Apabila ada pertanyaan lebih lanjut tentang fitur ini maupun fitur lainnya yang ada di Pawoon, kamu bisa langsung menghubungi tim support kami melalui Live Chat dan Call Center di nomor 1500 - 360.  

Selamat menggunakan Pawoon :)

Apakah Anda menemukan jawaban?