Apabila Anda memiliki pertanyaan seputar Pawoon atau mengalami kendala selama penggunaan Pawoon, maka Anda dapat menghubungi Pawoon melalui Live Chat melalui back office di my.pawoon.com 

Selain melalui laptop atau PC, myPawoon juga dapat diakses melalui smartphone atau tablet. Anda bisa berkomunikasi dengan tim Support Pawoon seperti layaknya layanan chat WhatsApp. Perbedaannya, Anda harus masuk ke myPawoon melalui browser di smartphone Anda terlebih dahulu.

Berikut ini langkah-langkah Chat dengan Tim Pawoon menggunakan smartphone atatablet Anda : 

1. Pilih Browser atau Google Chrome pada smartphone Anda

                                      Browser                                        Google Chrome

2. Masukkan alamat my.pawoon.com, kemudian Enter / Search

                               Browser                                                Goggle Chrome

3. Anda dapat login menggunakan akun Pawoon Anda

4. Setelah masuk ke tampilan dashboard.
Pada Browser, pilih 3 garis di kanan bawah kemudian pilih Add Bookmark / Add Shortcut. Sedangkan pada Google Chrome pilih 3 titik di sudut kanan atas.

                                   Browser                                    Goggle Chrome

5. Pada Browser, pilih Add to Mobile desktop agar muncul di layar utama.
Sedangkan pada Google Chrome, pilih Add to Home Screen kemudian akan muncul pop up Add to Home Screen, silakan pilih ADD.

6. Setelah Anda memilih home screen dari Browser atau Google Chrome maka menu dashboard akan tampil di halaman utama smartphone Anda seperti contoh dibawah ini. Anda bisa pilih "Pawoon POS"

7. Anda akan masuk ke tampilan dashboard, pilih ikon tanda panah keatas yang berwarna biru di bagian kanan bawah.

8. Pilih Chat

9. Setelah Anda pilih Chat, maka akan muncul tampilan seperti dibawah ini. Anda dapat pilih Percakapan Baru

10. Ketik hal yang ingin ditanyakan kemudian enter, seperti gambar dibawah ini.

11. Tim support Pawoon akan segera merespon chat Anda.

Berikut ini langkah-langkah Chat dengan tim Pawoon melalui PC atau . laptop : 

  1. Anda dapat login di my.pawoon.com 
  2. Anda dapat pilih Punya pertanyaan/masukan? yang terletak di pojok kanan bawah

3. Setelah Anda pilih Punya pertanyaan/masukan? maka akan muncul tampilan seperti di bawah ini. Anda dapat pilih Percakapan Baru

4. Ketik hal yang ingin di tanyakan, kemudian enter. Seperti gambar berikut 

5. Tim support Pawoon akan segera merespon chat Anda

Tim support Pawoon dapat membantu Anda dari Senin - Minggu mulai pukul 06.00 - 00.00, kecuali hari libur nasional.  

Untuk  informasi lebih lanjut mengenai fitur-fitur yang terdapat pada Pawoon.  Anda bisa menghubungi tim support Pawoon melalui live chat atu call center di nomor 1500 - 360.  

Terima kasih sudah menggunakan Pawoon :)

Apakah Anda menemukan jawaban?